Rede de supermercados lança programa de relacionamento para ampliar cultura de cuidado com colaboradores

A rotatividade é um dos custos ocultos mais altos do varejo no Brasil. Levantamentos do setor apontam índices que ultrapassam 50% ao ano em boa parte das redes, com custo de reposição por colaborador entre 4 e 8 salários mensais, somando seleção, treinamento e queda de produtividade no período de adaptação. Diante desse cenário, o Grupo Supernosso lança o Nosso Cuidado, programa estruturado como pilar estratégico de gestão de pessoas para os mais de 8 mil colaboradores da companhia.

O programa organiza oito frentes de cuidado: física, emocional, intelectual, social, espiritual, profissional, financeira e ambiental, com a aposta de que reter equipe passa por tratar o colaborador como pessoa inteira, não só como força de trabalho. “Colaborador que permanece na empresa entrega melhor experiência ao cliente, isso já está provado. O Nosso Cuidado nasce como aposta de que cuidar bem é também reter bem”, diz o diretor de RH, Jorge Feliciano.

Pesquisa recente da Gallup mostra que apenas 32% dos trabalhadores brasileiros se consideram engajados no trabalho, e estudo da Wellhub, com mais de cinco mil profissionais em nove países, aponta que 88% consideram bem-estar tão importante quanto salário na hora de decidir ficar ou sair de um emprego. Uma das primeiras ações do programa é o podcast Nosso Cast, direcionado aos colaboradores.

Sobre o Grupo Supernosso
Com 84 anos de atuação e cerca de 8500 colaboradores, o Grupo Supernosso é o 24º maior do Brasil, de acordo com ranking da ABRAS. Com a proposta de proporcionar mais comodidade aos clientes, aposta fortemente em omnicanalidade, com lojas físicas em Belo Horizonte e na região metropolitana, os canais de vendas online, Supernosso.com e Orgânicos do Chico, voltado a produtos orgânicos, além da Raro Alimentos, indústria que manipula carnes e frios com SIF para atender às lojas do Grupo e uma infraestrutura completa de panificação, que produz pães artesanais e alimentos prontos de marca própria.